走!去新华书店吃饭书业老大脱胎换骨变网商
来源:    发布时间:2018-01-10 13:14:08    次浏览   


     
      “走!去新华书店吃饭。”在常州,这不是一句玩笑话。从网商到微商,从文青聚集的网红店到地标景点……新华书店在这里不断被贴上新的标签。 这还是那个我们熟悉的新华书店吗?原本地理面积小、人口总量少的常州市,近年来在图书发行领域异军突起。江苏凤凰新华书店集团有限公司常州分公司通过大刀阔斧的改革,建立了充满活力的现代企业制度,大力进军电子商务实现业绩连年翻番,实体书店向体验式文化消费转型风风火火。2017年,常州新华书店销售额突破4亿元,利润总额在新华书店系统名列江苏省13个大市第一。当地市民纷纷表示,那个熟悉的新华书店又回来了,是百姓离不开的文化消费场所。“一怒上网”书业老大脱胎换骨变网商280万元、550万元、1240万元、2080万元、5100万元,这是2013年至2017年常州新华书店每年网上销售图书的数字。这组数字大体保持了每年翻一番的节奏,在竞争已然白热化的图书销售市场上,如此持续而迅猛的增长几乎就是一个奇迹。“最初我们是被动追随电子商务,简单地想把书店搬到网上,后来逐步用互联网思维去发现市场、经营书店,这是一个脱胎换骨的过程,迈上这个台阶后感觉天地变宽了。”常州新华书店总经理何志峰深有感触。2011年全国新华书店系统开办电商培训,会上不知谁说了一句,今后的市场“要么电子商务,要么无商可务或有商难务”,给大家留下了深刻的印象。了解到许多经营图书的网店都是每年翻番增长,参加培训的人有点坐不住了。新华书店有80年悠久历史,一直是国内出版发行行业的老大,但是随着电子商务的崛起,新华书店业务单一、缺乏活力、人浮于事的问题也凸显出来。“当时就是一怒开网店。新华书店系统是图书发行的专家,人才济济,凭什么干不过那些网上的小书店呢?”常州新华书店副总经理、电子商务事业部经理李伟回忆。说干就干,2012年12月,常州新华书店发出求贤榜,在公司内部招人搞电子商务。“当时年轻人很积极,我们在全店选了6个人,在天猫注册了常州新华图书音像专营店。之后大家没日没夜地忙乎了两个星期,还调来了30多个人,才把3000多本书搬到了网店上,终于在2013年1月1日网店开业了。”李伟说。“当时我们对于电子商务一窍不通,后台操作、产品上线、推广图片、网页美工、卖点介绍、快递发货、退货等等,全部都要向别的网商去学习。我们上传的3000本图书,实际上返工了至少3次,相当于上传9000本图书的工作量。”电子商务事业部的

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